Personvernerklæring

Connects drives av Stenbro Studios AS, org.nr 937 787 987, Solbråtanveien 14D, 1410 Kolbotn. Spørsmål om personvern: support@connects.no. Vi svarer innen 30 dager.

For opplysninger klubben eller organisasjonen din legger inn om deg (for eksempel medlemslister og kontingentstatus), er klubben behandlingsansvarlig og Connects databehandler etter egen databehandleravtale. Spørsmål om slike opplysninger kan også rettes til klubben din. For billettkjøp gjelder egen erklæring (billetter.connects.no/personvern).

• Konto: navn, e-post, telefonnummer, fødselsdato (for å kontrollere aldersgrensen på 15 år) og profilbilde (valgfritt).
• Profil (valgfritt): campus, studie, bio og lenker til sosiale medier.
• Lagsaktivitet: medlemskap, roller, svar på treninger, kamper og arrangementer, oppmøte, bøter og søknader.
• Innhold og meldinger: innlegg, kommentarer, chatmeldinger og bilder du deler.
• Kjøp og betaling: hva du har betalt eller bestilt (kontingent, billetter, klubbtøy med størrelse, trykk og leveringsadresse). Kortopplysninger går direkte til Stripe, og dem ser vi aldri.
• Rapporter og moderering: rapporter du sender, og rapporter, utfall og begrunnelser om innhold du har delt.
• Annonser: hvilke annonser og kampanjer som er vist for deg, og hvilke du har trykket på.
• Tilbakemeldinger du sender oss i appen.
• Dine valg: når du har godtatt vilkårene og hvilken versjon, og hva du har svart på valgene om markedsføring, med tidspunkt.
• Teknisk: enhets-token for push-varsler, innloggings- og sikkerhetslogger (inkludert IP-adresse), krasj- og feilrapporter, og bruksstatistikk knyttet til kontoen (at appen ble åpnet, hvilke skjermer som brukes og hvor lenge).

• Levere tjenesten (lag, treninger, kamper, kommunikasjon, betaling og bestillinger): avtalen med deg, altså bruksvilkårene (GDPR art. 6 nr. 1 b). Når du godtar vilkårene, er det en avtale — ikke et samtykke.
• Varsler om det som skjer i lagene dine (push og e-post): avtalen. Du styrer dem i Varsler og Innstillinger.
• Annonser og kampanjer i appen: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f). Se punkt 5.
• Markedsføring til deg og bruk av innholdet ditt i markedsføringen vår: bare med ditt samtykke (art. 6 nr. 1 a). Se punkt 4.
• Trygghet og moderering (rapporter, fjerne ulovlig eller støtende innhold, stenge kontoer ved misbruk): berettiget interesse og rettslig plikt (art. 6 nr. 1 f og c).
• Feilretting, sikkerhet og forbedring (logger, krasjrapporter, bruksstatistikk, vern mot automatiserte forsøk): berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).

Laget ditt kan slå på automatiske bøter, for eksempel når du ikke svarer innen fristen. Det er lagets egen regel, og botsjefen kan alltid endre eller slette en bot. Utover dette tar vi ingen automatiserte avgjørelser om deg.

Vi spør deg om to ting. Begge er frivillige, ingen av dem er forhåndsvalgt, og svaret ditt påvirker ikke hvordan appen virker for deg.

• Nyheter og tilbud fra Connects. Sier du ja, kan vi sende deg e-post og push-varsler om nyheter og tilbud fra Connects, for eksempel fra klubbshoppen. Sier du nei, får du ingen slik markedsføring fra oss. Varsler om lagene dine er ikke markedsføring og kommer som før.
• Ditt offentlige innhold i markedsføringen vår. Sier du ja, kan vi bruke navnet ditt og bilder og innlegg du har delt offentlig i Connects i vår egen markedsføring, for eksempel på sosiale medier. Vi bruker det bare til å markedsføre Connects, aldri for andre selskaper, og aldri innhold som bare er delt i et lukket lag eller en chat.

Slik trekker du samtykket: Innstillinger → Markedsføring. Slå av, så gjelder det med én gang for ny markedsføring. Har vi allerede brukt innholdet ditt, kan du be oss fjerne det fra våre egne kanaler på support@connects.no.

Vi lagrer hva du svarte, når, og hvilken versjon av teksten du så. Det gjelder også når du trekker et samtykke. Er du under 15 år, spør vi ikke, og svaret regnes som nei.

Statistikk uten deg i: Når vi forteller om Connects, for eksempel i markedsføring eller til samarbeidspartnere, bruker vi samlede, anonyme tall som antall brukere og lag. De kan ikke spores tilbake til deg, og til det trenger vi ikke samtykke.

Appen viser annonser og kampanjer fra Connects og samarbeidspartnere, for eksempel på Hjem, i feeden og i Utforsk. Hvilke du ser, kan avhenge av organisasjonen og campusen din, rollen din i laget (for eksempel om du er lagleder), om laget ditt har en åpen klubbtøy-bestilling, og om kontoen din er ny. Vi registrerer visninger og trykk, slik at du ikke ser den samme annonsen for ofte, og slik at vi kan telle.

Annonsørene får ikke personopplysninger om deg. Vi bruker ingen reklamenettverk og sporer deg ikke på tvers av andre apper og nettsider. Du kan protestere mot denne behandlingen (se punkt 8).

Vi selger aldri personopplysninger. Disse hjelper oss å drive tjenesten:

• Supabase — database, innlogging og fillagring (EU, Frankfurt)
• Vercel — drift av app og nettsider (USA)
• Stripe — betalinger; kortdata går direkte til Stripe (Irland/EU)
• Resend — utsending av e-post
• Sentry — krasj- og feilrapporter (EU)
• Upstash — kortvarig lagring av IP-adresse eller bruker-id for å begrense misbruk
• Apple og Google — levering av push-varsler til enheten din (USA). Viser appen et kart, lastes det fra Google Maps.
• Anthropic — KI-hjelp til å lese bilder og lister som en lagadministrator laster opp (for eksempel bøtelister og medlemslister), og til å sortere tilbakemeldinger etter at navn og kontaktinfo er fjernet. Anthropic bruker ikke dataene til å trene KI-modeller (USA).
• Klubbtøy-leverandøren laget ditt bruker — får navn, størrelser, trykk og leveringsadresse for å lage og sende det du har bestilt.

For leverandører utenfor EØS sikres overføringen med EU-godkjente overføringsgrunnlag (EU-kommisjonens standardavtaler/SCC, eventuelt EU-US Data Privacy Framework).

Andre brukere: navn, profilbilde og campus er synlig for innloggede brukere i samme lag som deg, eller som søker på laget ditt. Du kan sette profilen privat i Innstillinger. Deltar du i en liga, vises navn og statistikk offentlig bare hvis du har samtykket (styres i Innstillinger).

Så lenge du har konto. Sletter du kontoen (Profil → Innstillinger), slettes profil, kontoopplysninger, push-abonnement, meldinger, søknader, valgene dine om markedsføring og resten av det som bare handler om deg.

Unntak: det vi må oppbevare etter lov (for eksempel betalingshistorikk etter bokføringsloven, 5 år), moderasjonslogger der loven krever det, og anonymiserte kamp- og bøtedata hos laget. Tekniske logger slettes senest etter 90 dager.

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og en kopi av dataene dine (dataportabilitet). Du kan protestere mot behandling vi gjør med grunnlag i berettiget interesse, og du kan når som helst trekke et samtykke. Retting, sletting og samtykkene ordner du enklest selv i appen. Alt annet: support@connects.no. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Connects krever at du er minst 15 år, og fødselsdato kontrolleres ved registrering. Under 15 år gis ikke samtykke til markedsføring. Er du under 18, anbefaler vi at en foresatt vet at du bruker appen. Foresatte kan kontakte oss på support@connects.no.

Vi bruker bare teknisk nødvendige kapsler for innlogging og sesjon. Appen lagrer også en kopi av det du nylig har sett på enheten din, så den åpner raskere. Den slettes når du logger ut. Ingen sporings- eller reklamekapsler.

All kommunikasjon er kryptert (HTTPS). Passord lagres aldri i klartekst. Databasen har radnivå-sikkerhet, så brukere bare ser det de skal se. Tilgang er rollestyrt og logges.

Ved vesentlige endringer ber vi deg lese den nye erklæringen i appen. Versjonshistorikk: v3.0 13. oktober 2026(markedsføringsvalg, annonser, flere leverandører), v2.0 14. juli 2026 (fullstendig revisjon), v1.0 25. april 2026.