Hjelp og support

Support for Connects – samleappen for studentlag og ligaer.

Kontakt oss

Har du spørsmål, trenger hjelp, eller har funnet en feil? Send oss en e-post, så hjelper vi deg. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager. Er noe kritisk nede for hele laget eller klubben? Be klubbadministratoren din kontakte oss — kritiske driftsfeil fra tilknyttede organisasjoner besvares raskere, i tråd med avtalen klubben har med oss.

support@connects.no

Vanlige spørsmål

Hvordan blir jeg med i et lag?

Opprett en konto, søk opp laget eller organisasjonen din under «Utforsk», og send en søknad. Lagadministrator godkjenner deg, og du får tilgang til treninger, kamper og feed.

Jeg har glemt passordet mitt

Gå til innloggingssiden og velg «Glemt passord». Du får en e-post med lenke for å lage et nytt passord.

Hvordan endrer jeg varsler?

Åpne «Mer» → «Innstillinger». Der kan du skru push-varsler og e-postvarsler av og på.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Gå til «Mer» → «Innstillinger» → «Slett konto». Kontoen og tilknyttede data slettes umiddelbart. Du kan også be om sletting på e-post.

Spørsmål om betaling eller kontingent

Betalinger håndteres trygt via Stripe. Har du spørsmål om en betaling, kontingent eller kvittering, kontakt oss på e-post – ta gjerne med dato og beløp.

Vilkår og personvern

Les bruksvilkårene og hvordan vi behandler personopplysningene dine i personvernerklæringen.

Finner du ikke svar? Kontakt oss på support@connects.no